即将到来的11月是电商的狂欢月，“寒冬”中的实体百货纷纷抢在“双十一”前出招，希望借势逆袭。从营销力度大过跨年的“内购会”，到承诺线上线下同款同价，各个奇招意在夺回失去的市场。但业内人士指出，在“价格战”之外，实体百货更应发挥体验优势，以服务和社交属性留住人气和购买力。实体百货怒刷存在感由电商掀起的“双十一”购物狂欢，实体百货不再沉默以对，而是怒刷存在感。记者近日从某购物商城获悉，依托全新的会员体系，该购物商城将在本周五举办首场会员内购会，从中午12点延续到24点，面向所有该购物商城会员、合作银行的VIP等，普通消费者也可以通过现场手机扫二维码加入会员后入场。“会员内购会的营销力度会比跨年时更大，全部明折明扣。”该购物商城相关负责人表示，所有品牌、所有时段、新款老款都会参与此次活动，例如大牌包袋3.5折起，大牌化妆品7.3折起，就连部分餐饮品牌也将在当天打八折。巴黎春天今年也把跨年促销提前到了11月，从11月3日到13日，更将对标店内品牌的网上旗舰店，首次做出线上线下同款同价的承诺。正大广场则试水“奥特莱斯”模式，在商场内以“快闪店”的方式，打折销售一线品牌商品。人气有了购买力在哪？举办艺术展、动漫展，增加餐饮面积，引入摩天轮、巨型滑梯等游艺设施……面对电商冲击，沪上实体百货近年来频频出招，传统的“价格战”自然也少不了，希望留住人气和购买力。“人气当然很重要的，各种活动是在引流，但只有转化成为购买力，才是有效的。”一名不愿透漏姓名的业内人士表示，举办文化艺术展成为近年商场吸引人气的“杀手锏”，但看展之后如何让顾客留下来购物，还缺乏有效的新招。“饭点时餐饮楼层人山人海，底下男女装楼层除了几个快时尚品牌，其他门可罗雀，实体百货一定要思考，人气引来了，如何激发出购买力？”满足消费者的体验需求“实体百货要和电商竞争，应该发挥其体验经济的优势。”上海市商业经济学会会长齐晓斋认为，实体商业和电商拼折扣，再加上线下体验优势，确实会吸引顾客回归实体商业，但诸如“内购会”等的营销不可能常做。非促销季怎么办？日本大丸百货85%的销售额由会员贡献，“黏性十足”的会员制让不少中国同行羡慕。该购物商城在会员内购会上也为会员提供了预留停车位、美甲、按摩等服务。齐晓斋表示，关键在于为会员提供更好的体验甚至是社交。“真正的会员制不是只发一张会员卡，给点折扣。而是应该提供更好的服务，甚至针对会员的不同爱好，为他们提供不同的商旅文活动。”他说，实体百货可以通过后台大数据对会员属性进行分析，然后进行有针对性的沟通，主动提供更契合的商品，组织参加花艺、音乐会、体育活动、亲子活动等，让会员之间也有交往，才能培养出会员的忠诚度，成为冲击电商的“利器”。